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在危机中成长 在风雨中前行
[来源:本站 | 作者:牛桂玲 李焕丽 孙俊茹 王军 | 日期:2009年3月27日 | 浏览2790 次] 【  】 

     刚刚过去的这个冬天,比以往任何时候都要“冷”。在金融寒流带来的风暴中,电梯行业也未幸免,由持续多年的云霄高歌一下子跌入了洼地深谷。然而,赛翁失马,焉知非福。聪明的企业不是抱怨外部环境的恶劣,而是反省自身存在的问题,着手解决,化“危”为“机”。精武镇利福特电梯部件有限公司就是这样,在危机中苦练内功积蓄能量,在风雨中坚定信心昂首前行。不经一番寒彻骨,哪闻梅花扑鼻香。他们相信,经过这般必要的“洗礼”,企业一定被锻造得底气十足。
  利福特电梯部件有限公司是一家民营企业,成立于2004年,现有员工200余人,主要为天津奥的斯OTIS电梯公司、大连星马电梯公司、华升富士达电梯公司等十余家国内电梯企业生产配重等配件,部分产品出口日本、韩国、美国、西班牙等国知名的电梯企业。可以这样说,利福特自建厂以来,一直是顺风顺水。这主要得益于电梯行业整体发展的大好形势。由于房地产市场的持续繁荣,带动电梯的需求量每年都以15%-20%的速度递增。理所当然,电梯配件企业的订单必然也会不断增加,2007年,利福特公司的销售收入达到1个多亿。
  然而,天有不测风云。去年下半年这场突如其来的金融寒流也把电梯行业卷到了“风口浪尖”。受经济危机影响,房地产市场受到严重冲击,电梯需求量大减,受此牵连,配套企业也饱尝了“缺吃少穿”的滋味。最让利福特总经理刘金环承受不了的是,她们刚刚投入巨资建成的、年产5000台产能设计的钣金车间刚刚起步就遇上了突然降临的经济危机,让企业的干部员工都无法面对。其他生产线的定单也减少到往年的一半以上。从来没有受过如此打击的刘金环都懵了:她一时不知所措。不知道在深不见底的危机面前何去何从。员工们也懵了:他们惴惴不安,唯恐这个养家糊口的饭碗保不住。在阴云密布的笼罩下,原本生机勃勃的利福特呈现出人人自危的灰暗气氛。
  令人欣慰的是,总经理刘金环,这位经过风雨、见过世面的坚强女性很快就镇定下来,不再怨天尤人,不再萎靡不振,而是积极地进行思考:在生产严重不足的情况下,当务之急应该干点什么呢?正在刘金环迷惘的时候,她接连参加了在全国各地举办的论坛峰会,聆听了知名学者专家对国际国内经济形势的客观分析以及古今中外企业应对市场风云变幻,起起落落、生生死死的成功经验和惨痛教训。这些学习让刘金环受益匪浅,开阔了视野,坚定了信心,明确了方向。尤其是让她的思想有了深刻的“危机意识”。在采访中,刘金环总经理对记者说:“企业在市场中搏杀总是存在各种各样的风险。危机就像细菌一样,是企业与生俱来的伙伴。假如一家企业能够经久不衰、屹立不倒,这并不是它运气好,只能说明,它能够把握机遇、预估风险,不但在市场景气的时候迅速发展自己,而且也能够对可能面临的危机进行预测,及时做好预警,并采取有效的防范措施。这样它就可以在遭遇危机时保护自己,重新找到出路。”刘金环还非常坦承地对记者讲:“过去,我们订单充足。生产繁荣让我们无暇顾及而且也没有那个意识去查找企业存在的一些深层次问题。还有就是,由于我们也缺乏现代企业的经营理念,企业即使存在着某些问题,我们往往也认识不到。”说到这里,她呵呵笑道:“从这点来说,还真该感谢这场危机了,它让我成熟了很多,进步了不少啊!”
是啊!只有当潮水退去的时候,才知道是谁在裸泳。危机让企业在红火时不易发现的问题通通地暴露出来,也恰好为企业变革带来机遇。利福特人深刻地认识到这一点,全面审视企业存在的问题,化危为机,确定了企业必须成长,管理必须上水平的新思路。刘金环已经下定决心,要把利福特打造成一个和谐奋进的、具备现代经营理念的、实施精细管理的现代民营企业。
  “冬天”的时间不好计算,但明媚的春光总是诱人的。在危机中不断成长的利福特公司开始了“迎春”的准备。
  总经理刘金环在运筹帷幄之后出手的第一招棋是稳定“军心”。她向员工郑重承诺:不裁员、不减薪。这个决定,不仅是刘金环社会责任的驱使,也体现了她的远见卓识。她对记者说:“企业最大的财富不是厂房,不是机器,而是有一批忠诚于企业的员工。咱们不是有句话叫‘以心换心’吗。企业在困难的时候保住员工的饭碗,同时也感动了他们的心,他们会以加倍的努力回报企业的。”
  这句话说的一点都不假,事实就是如此。利福特公司领导大仁大义的举动,让员工们备感温暖,对公司的感情比以前更深了,都以主人翁的姿态投入生产。甚至有的员工主动要求减薪,同企业共渡难关。
  员工安心之后,刘金环出手的第二招棋是提升士气,打造企业的团队精神。
  人是需要一点精神的。企业也是一样。一个好的企业,首先应该是一个团队,要有鲜明的团队精神,否则的话,就是一盘散沙,就不会有统一的思想和行动,当然也就不会有战斗力和生命力。
  记者在利福特的办公大楼,看到这样几幅牌匾挂在大厅和会议室的显著位置,上面书写着“利福特执行力四十八字真经”“利福特员工应当坚守的9大理念”“利福特员工应该养成的21个习惯”。这些就是利福特公司正在努力培养的团队价值观,正在精心塑造的企业灵魂。
  “认真第一,聪明第二。锁定目标,专注重复。结果提前,自我退后。结果第一,理由第二。速度第一,完美第二。决心第一,成败第二。”这48个字,就是当前利福特公司上下遵循的生存和发展之道,已经灌输到企业管理和生产的每一个细节。
  “成功是因为态度;我是我认为的我;我是一切的根源;不是不可能,只是暂时没找到方法;山不过来,我就过去;每天进步一点点;决心决定成功;天助自助者;太棒了。”这9大理念,就是当前利福特公司正在努力培养的团队核心价值观,激励着员工不断地奋发向上,向困难“叫板”,并由此正在养成积极、正面、乐观的21个好习惯。
  为了让团队精神深入人心,利福特公司从年初开始,陆续开展多种活动,打造员工的执行力。二月份开展的“春蕾风暴”行动,对员工进行“危机教育”和信心教育,在公司上下营造“抱团取暖”的和谐氛围。三、四月份,开展“斩首行动”,通过部门之间的“打擂PK”,培养员工的团队协作精神、检验工作成果。“火红的5月”“燃烧的6月”活动,激励员工向“时间过半、任务过半”的目标冲刺。目前公司对7、8、9、10、11月的活动正在讨论确定内容,但是到12月份,他们一定会轰轰烈烈地举办一次“星光灿烂”的活动。
  利福特公司“苦练内功”还有一个大手笔,就是与影响力教育训练集团合作成立了利福特影响力商学院,开展全员培训。“国学与企业文化管理、双赢的沟通、杰出班组长的必备技能、高效职业人才的七个习惯、让下属100%执行的艺术、民营企业管理与策略,商业合同中的陷阱、销售人才招聘与团队打造、让客户回头、商务礼仪、中层管理人员素质提升、决策层财务管理”,这些就是商学院今年之内要完成的学习课程,课表已经挂在办公楼的大厅。记者注意到,邀请的讲师,许多都是国内知名的学者。除此之外,他们还对生产不足的车间员工,采取半天工作半天培训的方式,开展技能培训。
  市场是永远存在的,遭到淘汰的是落后的理念和产品。利福特上下的苦心修炼让自己不断提升。
  “除了工资待遇不能降,其他一切都要降”。当前,一场声势浩大的节能降耗活动,在利福特公司如火如荼地开展着,“节能降耗就是创造效益”的观念已经深入人心。员工们将心比心,自觉从小事做起,为公司节约每一度电、每一滴水,力所能及地降低成本。不仅如此,工人们还发挥聪明才智,进行技措技改,提高效益。钣金车间员工通过对模具进行技术改造,使生产程序由原先的四个步骤缩减到一步完成。以前企业需要的垫片都是从外面购买,现在员工充分利用护板的下脚料自己制作,镀锌后进行替代,仅此一项小的发明就为公司每年节约10多万元。
  除此之外,利福特公司在节能降耗上还有一项大的举措,投资500万元在上海建成一个分厂,4月份就能正式运营。该公司的客户一半都在南方,每年光是运输费用就得700多万元。分厂的成立,不仅让公司卸下了一个大包袱,而且也为他们稳定客户、拓展客户打下了重要根基。日前,上海分厂传来好消息,他们已经与两家新客户达成合作协议,样品已经检验合格,马上就要批量生产。随着新客户的增加,今年利福特公司产品销售量预计与去年持平。
  危机还在蔓延,消极的等待就是自取灭亡。自助者天助也。利福特公司的做法值得深思。
图为利福特电梯部件有限公司生产车间。田健 摄

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